Protocoles d'urgence

Saignement ou hémorragie

Appelez une ambulance.

Comprimez la plaie avec une gaze stérile, une serviette hygiénique, un mouchoir propre ou la paume de la main.

Conservez la même pression jusqu’à ce que le saignement cesse.

S’il s’agit d’une hémorragie au bras ou à la jambe, surélevez le membre blessé jusqu’à l’arrivée des secours.

Suffocation

Appelez une ambulance.

N’intervenez pas si la victime tousse ou halète, car elle parvient à respirer, même si cela est ardu.

Si la respiration est totalement coupée, exercez des poussées énergiques sur l’abdomen. Pour ce faire, placez-vous derrière la victime, passez vos bras sous ceux de la victime, puis mettez un poing au-dessus du nombril et l’autre main par-dessus votre poing. Enfoncez le poing d’un coup sec vers vous et vers le haut ; répétez jusqu’à ce que l’objet soit expulsé.

Convulsions

Appelez une ambulance.

Protégez la victime et déplacez les objets pour éviter qu’elle ne se blesse.

Après la convulsion, tournez la victime sur le côté pour éviter qu’elle ne s’étouffe si elle se met à vomir. Assurez le confort de la victime jusqu’à l’arrivée des secours.

• Sécurisez les matières ou installation dangereuses avant de quitter. Déterminez des consignes précises dans les mesures d’urgence de votre service.

• Rendez-vous calmement vers la sortie sécuritaire la plus proche. Marchez, ne courez pas, ne poussez ni ne bousculez les personnes devant vous.

• Vérifiez si la porte est chaude avant de l’ouvrir. N’ouvrez pas une porte chaude. Allez à la prochaine sortie.

• Fermez les portes derrière vous. Ne les verrouillez pas.

• N’utilisez que les escaliers, jamais les ascenseurs ou les escaliers mécaniques. Restez à droite et tenez la main courante.

• Prêtez assistance aux personnes atteintes d’une incapacité ou qui ont des besoins spéciaux.

• Éloignez-vous de 100m de l’immeuble ou rendez-vous au lieu de rencontre que l’équipe d’évacuation a précisé.

• Composez le 911 et appelez le Service de sécurité dès que vous êtes à l’abri de tout danger.

• Si vous avez des renseignements à communiquer concernant l’évacuation (blessés, personnes qui ont besoin d’assistance) ou l’incident (lieu ou nature de l’incendie), mettez-vous à la disposition du Service de sécurité et des autorités.

• Attendez que l’équipe d’intervention vous permette de réintégrer l’immeuble.

• Si vous êtes malentendant

L’équipe d’évacuation vous mettra au fait de l’urgence et veillera à ce qu’on vous aide à quitter l’immeuble.

• Si vous êtes malvoyant

L’équipe d’évacuation vous expliquera la situation et veillera à ce qu’on vous mène à un endroit que vous connaissez.

• Si vous êtes une personne à mobilité réduite, mais ambulatoire (vous éprouvez beaucoup de difficulté à marcher)

L’équipe d’évacuation veillera à ce qu’on vous aide à évacuer en toute sécurité après la plupart des évacués, afin d’éviter les accidents. En cas d’extrême urgence (incendie ou fumée dense à proximité) : Si on vous demande si vous voulez qu’on vous porte, n’oubliez pas que ces gens ne sont pas formés pour soulever et transporter une personne.

• Si vous êtes une personne à mobilité réduite, incapable de descendre des escaliers

(par ex. trouble cardiaque grave, déplacement en fauteuil roulant)

Lorsque l’alarme retentit, si possible, appelez le Service de sécurité au 514-398-3000 (Centre-ville) ou au 514-398-7777 (Macdonald) pour leur indiquer le lieu où vous vous trouvez, les circonstances et vos intentions.

L’équipe d’évacuation vous aidera à trouver un endroit où vous pourrez attendre que l’on vous évacue. Cette équipe n’est pas formée pour vous soulever et vous transporter hors de l’immeuble. Demandez qu’une personne vous accompagne jusqu’à l’arrivée du service d’incendie. Assurez-vous que quelqu’un informe les autorités que vous avez besoin d’aide.

Les personnes atteintes d’une incapacité doivent veiller à ce que le Service de sécurité sache qu’elles travaillent sur les lieux.

Si la ligne est coupée lorsque vous êtes en communication avec le Service de sécurité

Appelez de nouveau.

Certains téléphones d’urgence comportent une fonction d’interruption automatique pour éviter de surcharger les lignes d’urgence.

Alertez le Service de sécurité au :

L’équipe d’intervention d’urgence HAZMAT sera dépêchée sur les lieux.

514-398-3000 (Centre-ville) ou

514-398-7777 (Macdonald).

Dans le cas de petits déversements qui ne posent aucun risque pour la vie ou la propriété

• Veuillez à circonscrire le déversement ;
• Évacuez et sécurisez la zone environnante ; ne permettez l’accès au lieu qu’au personnel autorisé ; et
• Alertez votre superviseur.

***Signalez à la Sûreté de l’université tout déversement susceptible d’être un danger pour les personnes ou les biens.

En cas de déversement ou de fuite d’une matière radioactive

1. Veuillez à circonscrire le déversement.
2. Signalez à vos collègues du secteur qu’un déversement s’est produit ; l’évacuation n’est pas nécessaire.
3. Alertez le Service de sécurité.
4. En cas de contamination de la peau, lavez la région atteinte à l’eau tiède pendant 20 minutes.

En cas de déversement ou de rejet de matière présentant un danger biologique

1. Revêtez-vous d’une tenue de protection individuelle.
2. Décontaminez la matière répandue au moyen d’un désinfectant approprié.
3. Dans le cas de déversement ou de rejet important de matières très infectieuses, signalez le à tous vos collègues du secteur, sécurisez l’endroit, puis alertez le Service de sécurité.

Pendant une panne de courant

1. Gardez votre calme.
2. Si l’éclairage d’urgence ne se met pas en marche, attendez quelques minutes ; les coupures de courant ne durent habituellement pas très longtemps.
3. N’utilisez pas de bougies, d’allumettes, de briquets ou d’autres dispositifs à flammes nues pour vous éclairer.
4. Si vous travaillez avec des produits chimiques dangereux, ayez toujours une lampe de poche à portée de la main afin de pouvoir arrêter vos travaux en toute sécurité.
5. Si l’éclairage est coupé pendant plus de 10 minutes, alertez le Service de sécurité au 514-398-3000 (Centre-ville) ou au 514-398-7777 (Macdonald).
6. Ne vous déplacez pas dans l’obscurité. Le Service de sécurité déterminera s’il y a lieu de faire évacuer l’immeuble.

Si vous devez évacuer dans l’obscurité complète

1. Si vous devez évacuer dans l’obscurité complète.
2. Déplacez-vous en rampant, ne marchez pas.
3. Appuyez le dos de la main droite sur le mur et progressez en restant en contact avec le mur à votre droite.
4. Balayez la main de haut en bas pour repérer les poignées de porte.
5. Avant d’ouvrir une porte, posez la main dessus pour déceler tout dégagement de chaleur.
6. Utilisez votre main gauche pour tâter le sol devant vous et repérer les obstacles ou les escaliers.
7. Descendez les escaliers en rampant à reculons et en repérant les marches au moyen de vos pieds. (Main gauche sur le mur).
8. Restez toujours en contact avec le mur à votre droite ; vous finirez par trouver la sortie.

Si vous recevez une lettre suspecte

1. Si vous avez ouvert la lettre, déposez-la doucement là où vous l’avez lue. N’y touchez plus.
2. Signalez à un(e) collègue à proximité ce qui vient de se produire et demandez-lui d’appeler le Service de sécurité au 514-398-3000 (Centre-ville) ou au 514-398-7777 (Macdonald).
3. Allez à un endroit où vous pourrez éviter tout contact avec les autres et demeurez-y.
4. Gardez votre calme. Un contact ne signifi e pas que vous serez malade. Le Service de sécurité veillera à ce que l’on vous informe avec précision au sujet des symptômes et ses traitements efficaces.
5. Si vous recevez et ouvrez souvent des colis à votre lieu de travail, ayez un plan précis pour savoir comment identifier les colis suspects et réagir, et pratiquez-le régulièrement.

Si un(e) collègue reçoit une lettre suspecte

1. Éteignez tout ventilateur dans les environs ; le Service de sécurité se chargera de faire fermer les systèmes de ventilation de l’immeuble.
2. Ne laissez personne entrer dans les lieux. Si une personne entre, elle ne pourra plus sortir à moins de recevoir de l’équipe d’intervention la consigne de quitter les lieux.
3. Ne déplacez pas et ne manipulez pas le contenu de la lettre ou de la note. La manipulation peut augmenter le risque de contact.
4. Ne passez jamais la lettre ou la note à d’autres pour qu’ils la lisent.

Pendant une tempête violente

• Restez calme, en sécurité, au sec et au chaud.
• Évitez de prendre le volant d’un véhicule.
• Ne sortez que si c’est essentiel. Si vous devez sortir, habillez-vous chaudement pour éviter les engelures et l’hypothermie.
• Appelez « McGill Aujourd’hui » au 514-398-1234 pour savoir si l’université est fermée.

Si vous êtes confiné(e) au travail

• Choisissez avec vos collègues un endroit confortable.
• Réunissez tous les approvisionnements d’urgence disponibles.
• Signalez au Service de sécurité où vous vous trouvez, et le nombre de personnes qui sont regroupées à cet endroit.
• Assurez votre confort et prenez soin les uns des autres.

Si vous êtes à l'intérieur

• Restez à l’intérieur.
• Abritez-vous et abaissez-vous et attendez. Mettez-vous à l’abri sous une table, un banc ou un bureau et patientez, ou encore allez contre un mur intérieur, dans un cadre de porte ou dans un couloir.
• Tenez-vous à l’écart de fenêtres qui pourraient éclater ou d’objets importants qui pourraient basculer.
• Ne soyez pas surpris si l’alarme d’incendie et les gicleurs se déclenchent.
• N’évacuez pas tant que les tremblements persistent.
• Lorsque vous évacuerez, faites preuve de vigilance et restez à l’affût des chutes de débris.

Si vous êtes à l'extérieur

1. Restez à l’extérieur.
2. Allez vers un endroit dégagé : éloignez-vous des arbres, des immeubles, des fenêtres, des poteaux de services publics et des panneaux de signalisation.

Si vous êtes au volant d'un véhicule

1. Immobilisez-vous sur l’accotement, à l’écart des arbres, des immeubles, des poteaux de services publics et des panneaux de signalisation, et hors des tunnels et viaducs.
2. Abaissez-vous aussi bas que vous le pouvez dans le véhicule jusqu’à l’arrêt des tremblements.

Le site Web de McGill www.mcgill.ca et les stations de radio diffuseront des renseignements au sujet des annulations de cours et des fermetures d’école.

• Évacuez les lieux en faisant preuve d’une prudence extrême, en n’oubliant pas d’emporter vos effets personnels essentiels et des approvisionnements d’urgence. Soyez préparé pour les secousses secondaires.
• N’utilisez pas les ascenseurs et n’allumez pas d’éclairage.
• Recherchez tout signe de dommages à la structure et cherchez les blessés ou les personnes bloquées sous les décombres. Restez à l’affût des chutes de débris.

• Allez au lieu de rencontre prévu pour les évacuations. Signalez au personnel d’intervention s’il y a des blessés ou des personnes bloquées sous les décombres et les signes de dommages à la structure que vous avez constatés.
• N’utilisez le téléphone que pour les urgences ; la surcharge des réseaux téléphoniques peut retarder la venue des secours.

• Gardez votre calme et soyez patient.
• Respectez les consignes du Service de sécurité ou des responsables des équipes d’intervention.
• Écoutez la radio ou la télévision ou consultez le site Internet de McGill pour avoir des nouvelles et des instructions.

• Si l’acte de terrorisme ou la catastrophe a lieu près de vous, cherchez les blessés. Prodiguez les premiers soins et faites venir des secours pour les personnes gravement blessées.
• N’utilisez pas le téléphone à moins que la vie de quelqu’un soit en jeu.

• Étudiez les plans du campus et du quartier pour déterminer les trajets les plus judicieux entre votre lieu de résidence et vos salles de cours ou autres endroits où vous comptez vous rendre. Remarquez et retenez où se trouvent les téléphones d’urgence.
• Faites preuve de grande prudence si vous utilisez un guichet automatique le soir ou la nuit ou dans un endroit que vous ne connaissez pas.
• Lorsque vous marchez, restez au centre du trottoir dans le sens opposé de la circulation pour voir les véhicules venir.
• Tentez de ne pas vous surcharger de paquets ou d’autres articles. Faites en sorte que vos mains soient libres.
• Ne portez pas d’écouteurs lorsque vous marchez ou faites du jogging.
• Ne lisez pas lorsque vous marchez ou attendez sur un trottoir. Ayez l’air alerte et sûr(e) de vous. Marchez d’un pas décidé.
• Si vous avez un sac à main, tenez-le près du corps, de préférence devant vous. N’ayez sur vous que la quantité d’argent et les cartes de crédit dont vous avez absolument besoin.

• Si vous avez un sac à main à bandoulière, soyez prête à le lâcher si on vous l’arrache. Sinon, vous risquez d’être bousculée et blessée.
• Évitez de marcher seul(e) dans la rue si vous êtes troublé(e) ou sous l’effet de drogues ou d’alcool.
• Connaissez vos alentours et votre quartier et n’hésitez pas à signaler des activités illégales ou la présence de fl âneurs suspects.
• Restez vigilant(e) à l’égard de ce qui vous entoure, que vous soyez seul(e) ou non. Utilisez tous vos sens ; écoutez si vous entendez des pas ou des voix et prenez note des autres personnes dans le secteur.
• Gardez à l’esprit que vos chaussures et vos vêtements peuvent vous nuire si vous devez fuir. Réfléchissez à ce que vous devrez faire si l’on vous attaque (par ex. retirer d’un coup de pied vos talons aiguilles).
• N’oubliez pas : évitez de vous déplacer seul(e), évitez les raccourcis et faites appel au service Walksafe géré par les étudiants de McGill.

S’il faut faire appel à des secours externes (police, ambulance, service des incendies) :

Appelez les services d’urgence : 911.

• Le Service de sécurité écoute en permanence et enregistre tous les appels au 911 faits depuis un téléphone filaire de McGill du campus du centre-ville.
• Si vous appelez d’un téléphone cellulaire, d’un téléphone public ou depuis le campus Macdonald : composez le 911
• et
• appelez le Service de sécurité au
• 514-398-3000 (Centre-ville) ou au
• 514-398-7777 (Macdonald).

Si des secours internes suffisent :

Appelez le Service de sécurité : 514-398-3000 (Centre-ville) ou 514-398-7777 (Macdonald).

Les accidents, les déversements de produits chimiques, les pannes d’appareils critiques, la plomberie ou l’alimentation en électricité et les odeurs de gaz sont parmi les incidents dont le Service de sécurité peut se charger.

Votre nom et numéro de téléphone ;

1. Le lieu de l’incident.
2. La nature de l’incident.
3. Le nombre de blessés et la nature des blessures.
4. L’entrée de l’immeuble la plus proche que le personnel d’intervention peut emprunter.
5. De dépêcher quelqu’un à l’extérieur de l’immeuble à la rencontre du personnel d’intervention.
6. De rester en ligne.

Si la ligne est coupée lorsque vous êtes en communication avec le Service de sécurité

Appelez de nouveau.

• Certains téléphones d’urgence comportent une fonction d’interruption automatique pour éviter de surcharger les lignes d’urgence.

Si vous constatez qu’un téléphone d’urgence est hors d’usage

• Veuillez le signaler aussitôt au Service de sécurité.

Téléphones publics sur les campus

• Appels sans frais au 911 et au Service de sécurité.